1.項(xiàng)目背景

在電氣設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行中，局放、溫度是表征一次設(shè)備運(yùn)行是否正常的重要參數(shù)。尤其是一次設(shè)備的連接部位，由于設(shè)備制造的原因、設(shè)備受環(huán)境污染、設(shè)備長(zhǎng)期運(yùn)行、嚴(yán)重超載運(yùn)行、觸點(diǎn)氧化、電弧沖擊、局部放電等原因造成接觸電阻增大，因此在電能傳輸時(shí)往往會(huì)在設(shè)備內(nèi)部連接處產(chǎn)生局放和發(fā)熱現(xiàn)象，而且局放及發(fā)熱問題是一個(gè)不斷累積的過程，如果不加以控制，兩者變化程度會(huì)不斷加劇，并對(duì)絕緣件的性能及設(shè)備壽命產(chǎn)生很大的影響，從而導(dǎo)致電力設(shè)備絕緣性破壞、老化、擊穿。

國(guó)網(wǎng)的“全面智能感知·泛在電力物聯(lián)”主題，依托RFID、智能芯片、二維碼等智能識(shí)別技術(shù)結(jié)合各類設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)傳感器、在線監(jiān)測(cè)裝置等感知元件，構(gòu)建了電網(wǎng)設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)設(shè)備信息互聯(lián)互通，建立數(shù)據(jù)模型，實(shí)現(xiàn)設(shè)備識(shí)別、狀態(tài)感知、狀態(tài)分析的無縫銜接，為管控電力設(shè)備狀態(tài)分提供依據(jù)。

隨著現(xiàn)代電力電子技術(shù)的不斷進(jìn)步，感應(yīng)取電技術(shù)、低功耗技術(shù)、無線無源技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟，我公司研發(fā)全新的系列產(chǎn)品：無線測(cè)溫傳感器、五合一（特高頻、暫態(tài)地電波、超聲波、溫度、濕度）智能局放傳感器。該系列產(chǎn)品通過開關(guān)設(shè)備狀態(tài)在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)顯示、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)管理。

利用開關(guān)設(shè)備狀態(tài)在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)和分析，捕捉設(shè)備運(yùn)行異常，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備事故的早期征兆并采取有效措施，預(yù)防嚴(yán)重事故的發(fā)生。采用該監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以達(dá)到如下的目的：

彌補(bǔ)人工巡檢的不足，減小人工維護(hù)成本；

征兆式報(bào)警，將事故消滅在萌芽階段，防止事態(tài)的升級(jí)、惡化；

傳感器采用無源無線溫度傳感器，正常環(huán)境使用壽命可10年；

傳感器具備防水、耐高溫、耐老化，并具備在強(qiáng)電磁環(huán)境下正常工作的特性。

現(xiàn)場(chǎng)通信設(shè)備可采用定向無線網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)，可方便的將現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。

后臺(tái)采用BS結(jié)構(gòu)，聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)終端可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地監(jiān)控的需要

實(shí)現(xiàn)全天24小時(shí)不間斷在線監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)一越限即報(bào)警；

2.系統(tǒng)簡(jiǎn)介

開關(guān)設(shè)備狀態(tài)在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通過溫度傳感器獲取連接部位的溫度信息、五合一（特高頻、暫態(tài)地電波、超聲波、溫度、濕度）智能局放傳感器獲取開關(guān)設(shè)備超聲波信息和暫態(tài)地電壓局放信息、特高頻局放傳感器獲取開關(guān)設(shè)備特高頻局放信息來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、監(jiān)測(cè)表、趨勢(shì)查詢、數(shù)據(jù)庫記錄、報(bào)警信息、設(shè)備信息、設(shè)置、短信提醒等功能。平臺(tái)提供對(duì)原始采集數(shù)據(jù)信息的查詢，并通過計(jì)算形成年、月、日的各種報(bào)表。

監(jiān)控平臺(tái)基于我公司自主研發(fā)的軟件開發(fā)平臺(tái)，通過業(yè)務(wù)模塊的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的各個(gè)功能。該開發(fā)平臺(tái)，具有數(shù)據(jù)庫兼容功能，和具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，可以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

3.項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

我公司的無源無線測(cè)溫系統(tǒng)主要有三部分構(gòu)成：感知層（無線傳感器）、網(wǎng)絡(luò)層（無線接收終端）、應(yīng)用層（數(shù)據(jù)服務(wù)器及后臺(tái)）；

       無線溫度傳感器作為系統(tǒng)的感知層，分布于各個(gè)發(fā)熱點(diǎn)，實(shí)時(shí)測(cè)量其表面溫度，并將溫度數(shù)據(jù)通過無線方式上傳給接收終端。

       接收終端在系統(tǒng)中承擔(dān)著數(shù)據(jù)中繼功能，它接收到傳感器的數(shù)據(jù)之后再通過光纖、485或者無線等方式傳輸給數(shù)據(jù)后臺(tái)，他們形成了系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)層。

       數(shù)據(jù)到達(dá)后臺(tái)后，用戶可以通過瀏覽器方式監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)傳感器的實(shí)時(shí)溫度、歷史曲線，如果出現(xiàn)超溫情況，可以快速定位并及時(shí)通知相關(guān)人員。這就是系統(tǒng)的應(yīng)用層。

4.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)備

4.1無源無線測(cè)溫傳感器 ZWMSA-04Z

4.1.1無線溫度傳感器

       在開關(guān)柜的運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)具有豐富的電磁能，對(duì)于電壓高電流小的場(chǎng)源(如發(fā)射天線、饋線等)，電場(chǎng)要比磁場(chǎng)強(qiáng)得多，對(duì)于電壓低電流大的場(chǎng)源(如某些感應(yīng)加熱設(shè)備和模具)，磁場(chǎng)要比電場(chǎng)大得多。因此我們認(rèn)為輸電線是一個(gè)工頻電場(chǎng)和磁場(chǎng)能量非常密集的區(qū)域。我們正是利用微電子技術(shù)、低功耗技術(shù)以及能量管理技術(shù)收集線夾或者開關(guān)柜及戶外接點(diǎn)等測(cè)溫點(diǎn)中的電磁能，并將其能量轉(zhuǎn)化為無線溫度傳感器所需之電源。

       將EH技術(shù)應(yīng)用于輸電線回路的無線測(cè)溫，解決了傳感器的能量需求問題，使得傳感器擺脫了對(duì)傳統(tǒng)電池的束縛，體積更小，壽命更長(zhǎng)，可靠性更高，安裝更方便，維護(hù)更簡(jiǎn)單，產(chǎn)品更環(huán)保，技術(shù)更先進(jìn)。

       我公司的無線溫度傳感器是基于美國(guó)TI公司的無線數(shù)字通信技術(shù)及低功耗技術(shù)、EH技術(shù)而研制的高性能產(chǎn)品，傳感器采用了多重抗干擾措施以及特有的軟件算法，經(jīng)過了國(guó)內(nèi)西高所、開普實(shí)驗(yàn)室、浙江省中試所、浙江省質(zhì)監(jiān)局等多家權(quán)威機(jī)構(gòu)測(cè)試認(rèn)證，并且在國(guó)內(nèi)許多工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)得以成功應(yīng)用。其最大的優(yōu)勢(shì)在于不再需要電池供電，徹底解決電池高溫性能差、壽命有限的問題；而且體積小，安裝方式靈活多樣，將線夾或者開關(guān)柜及戶外接點(diǎn)等測(cè)溫點(diǎn)溫升監(jiān)測(cè)提升到一個(gè)新的高度。

4.1.2技術(shù)參數(shù)

4.1.4產(chǎn)品外觀

4.1.5安裝方式

無源無線溫度傳感器廣泛應(yīng)用于高低壓開關(guān)柜、環(huán)網(wǎng)柜觸頭、刀閘開關(guān)、高壓電纜接頭、干式變壓器、低壓大電流柜等電氣設(shè)備的溫度在線監(jiān)測(cè)；我公司無源無線溫度傳感器避免使用電池所帶來的局限，體積小巧，僅相當(dāng)于傳統(tǒng)傳感器的一顆電池大小，可以安裝在動(dòng)觸頭等狹小的空間內(nèi)，所以優(yōu)先推薦安裝動(dòng)觸頭。

母排或出線電纜安裝示例

動(dòng)觸頭安裝示例

靜觸頭安裝示例

戶外變壓器出線安裝示例

戶外刀閘安裝示例

4.2網(wǎng)絡(luò)通訊中繼器 ZW1807Z

4.2.1無線遠(yuǎn)傳通訊中繼器

ZW1807Z 型產(chǎn)品擁有四個(gè)RS-485隔離型串口，組成三進(jìn)一出的串口集中器，同時(shí)配有兩個(gè)RF無線收發(fā)模塊，接收或發(fā)射我司無線通訊協(xié)議信號(hào)，并預(yù)留有以太網(wǎng)通信和光纖通信模塊接口，實(shí)現(xiàn)多功能信號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)及通信轉(zhuǎn)換。在運(yùn)行模式下，將下端設(shè)備發(fā)送過來的RS-485信號(hào)，通過集中處理后由任意設(shè)置的串口、光口、RJ45接口發(fā)出，輸送到后臺(tái)工控機(jī)，達(dá)到實(shí)時(shí)監(jiān)控目的。也可以做為遠(yuǎn)距離的中繼信號(hào)產(chǎn)品，在有效信號(hào)通過相應(yīng)通道時(shí)、對(duì)應(yīng)的信號(hào)燈會(huì)閃爍。

4.2.2技術(shù)參數(shù)

4.2.3安裝接線

產(chǎn)品外觀圖

外形尺寸圖（單位：mm）

安裝方式：采用標(biāo)準(zhǔn)35mm導(dǎo)軌固定安裝，按現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況來安裝。

接線如下圖所示

1.電源輸入：AC/DC220V；

2.RS485通訊接口端：可單獨(dú)作為輸入、輸出、Modbus通信；

3.以太網(wǎng)/光纖通信端口：該端口只能配其中1個(gè)功能；

4.傳感器接收天線（433MHz）：用于安裝接收天線；

5.無線遠(yuǎn)傳天線(470MHz)：SNA頭，用于安裝發(fā)射/接收天線；

6.本產(chǎn)品適用于35mm導(dǎo)軌安裝。

4.3配電室綜合監(jiān)測(cè)顯示裝置 ZWMSA-Z

4.3.1配電室綜合監(jiān)測(cè)顯示終端

我公司針對(duì)電力、電氣設(shè)備連接點(diǎn)溫度變化、局放，避雷器泄漏電流變化等故障隱患，無法實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)電氣設(shè)備內(nèi)部運(yùn)行狀態(tài)，因此開發(fā)了能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)溫度、避雷器泄漏電流及雷擊次數(shù)、局放等信息的新一代產(chǎn)品ZWMTA-V2無線數(shù)據(jù)接收終端。該產(chǎn)品采用超低功耗設(shè)計(jì)、RF無線隔離、光電隔離技術(shù)，具有隔離徹底、抗干擾能力強(qiáng)、工作可靠、安裝方便等特點(diǎn)，很好的解決了高電壓狀態(tài)下的各種數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)問題。

4.3.2技術(shù)參數(shù)

4.3.3外觀尺寸

4.3.4使用說明

單溫度實(shí)時(shí)狀態(tài)界面

溫度+局放實(shí)時(shí)狀態(tài)界面

溫度+負(fù)載電流實(shí)時(shí)狀態(tài)界面

泄露電流+雷擊次數(shù)實(shí)時(shí)狀態(tài)界面

歷史曲線界面

事件記錄界面

4.4后臺(tái)軟件部分 ZWSYS-Z

4.4.1后臺(tái)軟件系統(tǒng)——技術(shù)參數(shù)

4.4.2后臺(tái)軟件系統(tǒng)——系統(tǒng)界面

無線測(cè)溫詳細(xì)圖顯示

設(shè)備篩選：

在線：篩選顯示監(jiān)測(cè)點(diǎn)全部在線的設(shè)備

全部離線：篩選顯示監(jiān)測(cè)點(diǎn)全部離線的設(shè)備

部分離線：篩選顯示監(jiān)測(cè)點(diǎn)部分離線的設(shè)備

報(bào)警報(bào)警：篩選顯示有監(jiān)測(cè)點(diǎn)報(bào)警的設(shè)備

項(xiàng)目篩選：選擇本系統(tǒng)內(nèi)的具體一個(gè)項(xiàng)目，站點(diǎn)列表就僅顯示該項(xiàng)目的所有站點(diǎn)

設(shè)備狀態(tài)：

：顯示設(shè)備內(nèi)所有的傳感器均工作正常

：顯示設(shè)備內(nèi)有一個(gè)或多個(gè)傳感器離線

：顯示設(shè)備內(nèi)所有的傳感器均離線

：顯示設(shè)備內(nèi)有一個(gè)或多個(gè)傳感器報(bào)警

設(shè)備詳細(xì)信息：

點(diǎn)擊具體的設(shè)備圖標(biāo)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)該設(shè)備對(duì)應(yīng)的模型彈出該設(shè)備的詳細(xì)監(jiān)測(cè)頁面。

項(xiàng)目監(jiān)測(cè)：站點(diǎn)監(jiān)測(cè)分“數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)”、“一次圖監(jiān)測(cè)”、“實(shí)時(shí)報(bào)警”、“歷史報(bào)警”、“歷史趨勢(shì)”和“統(tǒng)計(jì)報(bào)表”，綜合輔助電網(wǎng)分析柜體的運(yùn)行狀態(tài)及潛在隱患，下圖所示項(xiàng)目數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)圖：

無線測(cè)溫?cái)?shù)據(jù)監(jiān)測(cè)圖

無線測(cè)溫一次圖監(jiān)測(cè)

溫度曲線：通過溫度曲線圖的查詢，我們可以精確看到某個(gè)歷史時(shí)刻的溫度數(shù)據(jù)；也可以通過歷史曲線變化，輔助電網(wǎng)分析柜體運(yùn)行狀態(tài)，提前做好維護(hù)準(zhǔn)備。

無線測(cè)溫曲線圖顯示

實(shí)時(shí)報(bào)警：顯示該站點(diǎn)的實(shí)時(shí)報(bào)警頁面，顯示該站點(diǎn)所有單元設(shè)備下的傳感器當(dāng)前報(bào)警監(jiān)控信息。

無線測(cè)溫實(shí)時(shí)報(bào)警

歷史報(bào)警：顯示該站點(diǎn)的歷史報(bào)警頁面，顯示該站點(diǎn)所有單元設(shè)備下的傳感器歷史報(bào)警記錄詳細(xì)信息

查詢報(bào)警統(tǒng)計(jì)的時(shí)間，可按日/月/年/自定義四個(gè)時(shí)間段查詢

統(tǒng)計(jì)緯度，可按單元設(shè)備/報(bào)警級(jí)別/報(bào)警組三個(gè)緯度統(tǒng)計(jì)分析

報(bào)警次數(shù)統(tǒng)計(jì)圖，根據(jù)查詢報(bào)警統(tǒng)計(jì)時(shí)間，將時(shí)間段內(nèi)的報(bào)警次數(shù)按柱狀圖進(jìn)行直觀展示

報(bào)警分類統(tǒng)計(jì)圖，根據(jù)查詢報(bào)警統(tǒng)計(jì)時(shí)間和統(tǒng)計(jì)緯度，將時(shí)間段內(nèi)的報(bào)警根據(jù)統(tǒng)計(jì)緯度按餅狀圖進(jìn)行直觀展示

時(shí)段統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：顯示統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)的報(bào)警統(tǒng)計(jì)列表

詳細(xì)報(bào)警數(shù)據(jù)：顯示統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)的所有報(bào)警詳細(xì)列表

無線測(cè)溫歷史報(bào)警信息

報(bào)表統(tǒng)計(jì)導(dǎo)出：顯示該站點(diǎn)所有單元設(shè)備下的監(jiān)測(cè)點(diǎn)記錄的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，支持自定義選擇監(jiān)測(cè)點(diǎn)，查詢起止時(shí)間，間隔時(shí)間以及查詢緯度（最大值、最小值、平均值、瞬時(shí)值），并支持導(dǎo)出。

測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)導(dǎo)出界面

配電室詳細(xì)信息界面

測(cè)溫+局放監(jiān)測(cè)詳細(xì)信息界面，展示當(dāng)前開關(guān)柜實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)信息。

4.4.3后臺(tái)軟件系統(tǒng)——安裝說明

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況預(yù)設(shè)遠(yuǎn)程通訊布線方案：

1.用戶提供現(xiàn)場(chǎng)開關(guān)柜及所在空間平面圖，同事需要提供無線接收終端、站端系統(tǒng)和開關(guān)柜所在空間之間平面圖，方便現(xiàn)場(chǎng)施工人員制定施工方案。

2.無線接收終端至后臺(tái)之間通訊采用光纖通訊或者無線遠(yuǎn)程通訊。

3.如無線接收終端與后臺(tái)通信距離小于200m，建議使用RS485方式通信，通信線纜采用雙絞屏蔽線纜，防止環(huán)境其它信號(hào)干擾。

4.后臺(tái)功能：監(jiān)控后臺(tái)采用BS結(jié)構(gòu)，具備通訊數(shù)據(jù)接收、處理、存儲(chǔ)、顯示、報(bào)警提示燈功能，顯示界面包括概括圖、詳細(xì)圖、曲線圖、一次圖；超溫報(bào)警門限可設(shè)，支持短信提示；所有數(shù)據(jù)記錄并存儲(chǔ)。

5.為了現(xiàn)場(chǎng)施工能夠快捷、正確、可靠的進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員需要做好計(jì)劃步驟和施工記錄；記錄主要包含：

無線溫度傳感器安裝記錄表；后臺(tái)調(diào)試數(shù)據(jù)庫備份；現(xiàn)場(chǎng)后臺(tái)布線結(jié)構(gòu)

5.項(xiàng)目配置方案

5.1方案二：配電室集中顯示+選配物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

5.2方案三：配電室測(cè)溫?cái)?shù)據(jù)直接上傳物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)顯示

6.項(xiàng)目實(shí)施方案

6.1施工安全

6.2技術(shù)支持與服務(wù)

杭州澤沃電子科技有限公司現(xiàn)對(duì)購(gòu)買我公司產(chǎn)品的所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)保證承諾：

1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購(gòu)原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對(duì)所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按產(chǎn)品規(guī)格書的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗(yàn)。

2、我廠生產(chǎn)的無線測(cè)溫裝置及開關(guān)柜智能操控裝置均按ISO9001認(rèn)證要求及GB8898-2001標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。

3、在原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按ISO質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

4、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%，成品 抽查合格率99%。

5、所有產(chǎn)品質(zhì)保期為3年。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的責(zé)任，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、及時(shí)處理。

6、對(duì)所有用戶均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。

在有關(guān)系統(tǒng)設(shè)備到貨前，我們將指派專門人員前往用戶現(xiàn)場(chǎng)，做好設(shè)備安裝的先期調(diào)研工作，以使系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行在一個(gè)良好的工作環(huán)境，并將與用戶協(xié)調(diào)有關(guān)系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作。

在系統(tǒng)設(shè)備到貨后，我們的有關(guān)人員將與用戶一起對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并指導(dǎo)客戶實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的安裝調(diào)試工作，以便及時(shí)解決萬一在發(fā)貨過程中存在的差錯(cuò)。

作為技術(shù)支持重要部分，我們還將為用戶提供最佳的系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，并確保技術(shù)的先進(jìn)性與應(yīng)用適用發(fā)展趨勢(shì)；隨時(shí)能夠?yàn)橛脩籼峁┫到y(tǒng)的擴(kuò)展能力，以滿足用戶日益發(fā)展的要求；升級(jí)后的系統(tǒng)有良好的性能價(jià)格比、經(jīng)濟(jì)性。

客戶的系統(tǒng)管理員或系統(tǒng)管理維護(hù)人員隨時(shí)可與我公司直接電話聯(lián)系，由我們的工程師和軟件工程師通過電話向用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，以最快的速度解決用戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題，并提供全天候、無周末、1小時(shí)響應(yīng)服務(wù)。

我們對(duì)免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)的系統(tǒng)設(shè)備提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和更換服務(wù)，對(duì)后續(xù)保用服務(wù)合同內(nèi)指定的所有設(shè)備提供保修和保養(yǎng)服務(wù)。對(duì)于未包含在后續(xù)保用服務(wù)內(nèi)的設(shè)備可提供優(yōu)惠收費(fèi)維護(hù)服務(wù)。

我們會(huì)指定一到兩名工程師負(fù)責(zé)指定用戶的維護(hù)工作，這樣，用戶的維護(hù)請(qǐng)求可以得到最快的響應(yīng)，能更快地提出建議并解決問題。

系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，我們會(huì)建立完整的用戶系統(tǒng)設(shè)備配置及免費(fèi)維護(hù)檔案，以便隨時(shí)查閱用戶系統(tǒng)的原始維護(hù)記錄，為系統(tǒng)的維護(hù)提供參考資料。

6.3安裝準(zhǔn)備

用戶購(gòu)買我公司的產(chǎn)品后，請(qǐng)?jiān)谙铝袟l件滿足的情況下，即可實(shí)施安裝：

1.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完工、開關(guān)柜固定就位、母排、進(jìn)出線安裝完畢/具備AC220V/DC220V電源。

2.需要后臺(tái)的用戶，必須提供現(xiàn)場(chǎng)的平面圖，包括開關(guān)柜布局、監(jiān)控室與開關(guān)柜之間平面圖，我們會(huì)根據(jù)這些資料準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)所需的安裝材料，譬如通訊電纜、光纜已經(jīng)其他輔料。

3.現(xiàn)場(chǎng)具備布線的條件調(diào)研，如RS485線光纜的走線槽、穿線孔等。

6.4工程實(shí)施

6.4.1實(shí)施方式

原則上杭州澤沃電子科技有限公司只負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶實(shí)施安裝，如需我司施工，施工前明確安裝進(jìn)度時(shí)間，一般安裝時(shí)間為2至5個(gè)工作日，如有后臺(tái)調(diào)試則需與客戶協(xié)商施工進(jìn)度及時(shí)間；如施工安裝由第三方負(fù)責(zé)，則我公司有義務(wù)負(fù)責(zé)配合遠(yuǎn)程指導(dǎo)、培訓(xùn)第三方工程服務(wù)人員。

6.4.2現(xiàn)場(chǎng)安全

我們的技術(shù)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)經(jīng)驗(yàn)。盡管如此，還需請(qǐng)用戶為我們提供1-2名現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，以保證施工安全和調(diào)試順利。

6.4.3用戶培訓(xùn)

我們?cè)诎惭b調(diào)試完成后，會(huì)把整個(gè)系統(tǒng)交付給用戶，請(qǐng)及時(shí)給我們的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)價(jià)，同時(shí)我們會(huì)安排專門的用戶培訓(xùn)，指導(dǎo)用戶操作我們的后臺(tái)、進(jìn)行簡(jiǎn)單的配置和維護(hù)。